Vous contentez-vous de configurer GA4, ou corrigez-vous aussi l'attribution ?
Les deux, mais dans cet ordre pour une bonne raison. Une instrumentation propre de GA4/GTM est le socle : si les événements et les conversions sont faux, aucun modèle d'attribution posé par-dessus ne sera juste. Une fois les données fiables, nous construisons une attribution conforme à votre façon réelle de vendre, au lieu d'opter par défaut pour le dernier clic.
Nos chiffres ne concordent jamais entre GA4, la publicité et le CRM. Peut-on y remédier ?
Ils concordent rarement parfaitement, car chaque plateforme compte différemment, mais l'écart peut être expliqué et réduit. Nous réconcilions les sources, documentons pourquoi chacune diffère et définissons une source de vérité unique pour les décisions importantes, afin que la direction cesse de débattre du tableau de bord qui dit vrai.
Comment gérez-vous la perte des cookies et les règles de consentement ?
Nous concevons le suivi pour qu'il respecte le consentement dès le départ et nous appuyons sur la mesure côté serveur là où elle améliore la durabilité du signal. L'objectif, ce sont des données fiables qui respectent les choix du visiteur et les exigences de consentement de chaque région, et non une configuration qui se casse en silence dès qu'une bannière de consentement est appliquée.
Quel modèle d'attribution recommandez-vous ?
Cela dépend de votre cycle de vente. Un achat court et à contact unique peut se contenter du dernier clic ; un cycle B2B long et multi-touch, non. Nous adaptons le modèle à la façon dont les acheteurs convertissent réellement et consignons ses hypothèses, pour que vous sachiez ce que les chiffres peuvent et ne peuvent pas vous dire.
Comment savons-nous que le suivi est réellement correct ?
La validation est une étape documentée, pas une réflexion après coup. Nous vérifions que les événements se déclenchent correctement, dédupliquons les conversions, les confrontons aux enregistrements du back-end et remettons un journal de validation. Si un chiffre n'est pas fiable, nous le disons plutôt que de l'envoyer dans un tableau de bord.
Cela se connecte-t-il au reste de notre stack de croissance ?
Oui, c'est précisément l'objectif. Analytique et attribution est la couche de mesure du système d'exploitation. Elle boucle la boucle : le signal issu du SEO, de l'automatisation et du travail de conversion y revient, si bien que tout le moteur apprend au lieu de deviner.